Libro de Reclamaciones - FA Innovatec Perú S.A.C.

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Libro de Reclamaciones

FA Innovatec Perú S.A.C. — RUC 20616344227
Cal. Palmar Nro. 255 Dpto. 606, Urb. El Golf, Víctor Larco Herrera, Trujillo, La Libertad, Perú

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y su Reglamento, ponemos a tu disposición este Libro de Reclamaciones virtual. Completa el formulario y registraremos tu Hoja de Reclamación. Recibirás una copia en tu correo y una respuesta en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.

1. Tipo de solicitud

Reclamo — disconformidad con el producto o servicio
Queja — malestar respecto a la atención

2. Datos del consumidor

Nombres y apellidos *

Tipo de documento *

N.° de documento *

Correo electrónico *

Teléfono / celular

Domicilio

Si eres menor de edad, nombre del padre o apoderado

3. Identificación del bien contratado

Tipo

Monto reclamado (S/)

Descripción del producto o servicio

4. Detalle de la reclamación

Detalle del reclamo o queja *

Pedido del consumidor (lo que solicitas) *

Declaro que los datos consignados son verdaderos y que el reclamo o queja se refiere a un producto o servicio adquirido. Autorizo el tratamiento de mis datos para atender esta solicitud, conforme a la Política de Privacidad.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para una denuncia ante INDECOPI.

✓ Tu Hoja de Reclamación fue registrada

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Enviamos una copia a tu correo. Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.